SPLOŠNI POGOJI PROGRAMA ZVESTOBE VIDAXL + REWARDS PROGRAM

2025-12-10

UVOD 

vidaXL + Rewards Program  je program zvestobe, ki ga izvaja vidaXL B.V. s sedežem na Mary Kingsleystraat 1, 5928SK, ki trguje pod številko Gospodarske zbornice 52904822. Program je veljaven na spletu v naši spletni trgovini vidaXL.si. Ti splošni pogoji določajo pogodbeno razmerje med vidaXL B.V. in vsakim posameznim članom programa.

PROGRAM VIDAXL + REWARDS PROGRAM

1. Ko posameznik postane član programa vidaXL + Rewards program, lahko zbira vidaXL Points in unovči zbrane vidaXL Points za nagrade (npr. popusti na prihodnja naročila). 

UPRAVIČENOST DO ČLANSTVA

1. Članstvo je na voljo samo potrošnikom, ki so stari vsaj 18 let in so ustvarili račun vidaXL.
2. Podjetja, poslovne stranke, zaposleni v podjetju vidaXL ali drugi, ki opravijo nakupe, ki presegajo redni znesek za gospodinjstvo, niso upravičeni do sodelovanja v programu zvestobe.Tvoje članstvo je osebno in neprenosljivo, mogoče je skleniti samo eno članstvo na osebo.
3. Članstvo je na voljo po presoji vidaXL, kar pomeni, da lahko upravičeno zavrnemo članstvo kateremu koli prosilcu.

PRIJAVA ZA ČLANSTVO

1. Vsak posameznik, ki želi postati član programa vidaXL + Rewards program, lahko to stori tako, da se prijavi v svoj račun vidaXL na spletni strani vidaXL.si ali med postopkom oddaje naročila. S prijavo v program vidaXL + Rewards program izrecno potrdite, da izpolnjujete vse veljavne zahteve za sodelovanje, in se strinjate, da vas bodo ti pogoji in določila zavezovali.
2. Vsak posameznik, ki ustvari račun vidaXL na dan 10/09/2025 ali pozneje, bo ob uspešni vzpostavitvi računa, če je preveril svoj elektronski naslov, samodejno vključen v program vidaXL + Rewards program, ne da bi bilo potrebno nadaljnje ukrepanje.
3. Posameznik, ki je ustvaril račun vidaXL pred 10/09/2025, vendar se prej ni vpisal v program vidaXL + Rewards program, ne bo samodejno vključen v program vidaXL + Rewards program. Takšni posamezniki se lahko kadar koli odločijo za vključitev v program vidaXL + Rewards program tako, da se vključijo prek svojega računa vidaXL.
4. Vsi člani, vključno s tistimi, ki so samodejno vključeni, ohranijo pravico, da se kadar koli odjavijo iz programa vidaXL + Rewards program. Odjava se lahko izvede prek računa vidaXL člana ali tako, da se obrnete na službo za pomoč strankam vidaXL. vidaXL + Rewards program

ČLANSKE VIDAXL POINTS

1. Za vsakih 100,00 €, porabljenih za izdelke blagovne znamke ‘vidaXL’, kupljene na vidaXL.si, zaslužiš (8) vidaXL Points.
2. VidaXL Points bodo dodeljene in na voljo na tvojem računu v 30 dneh: (i) od nakupa (od dneva oddaje naročila); ali (ii) od dneva plačila naročila, če se odločiš za plačilo ob dostavi (možnost plačila po povzetju). VidaXL Points ni mogoče uporabiti za nobeno naročilo, oddano pred iztekom zgoraj navedenega 30-dnevnega obdobja.
3. Stanje tvojih vidaXL Points bomo zabeležili na tvojem računu vidaXL v razdelku vidaXL + Rewards program. VidaXL Points ni mogoče unovčiti, dokler jih ne zabeležimo.
4. VidaXL Points, pridobljene s preklicanimi ali vrnjenimi artikli, bodo odštete od stanja vidaXL Points.
5. VidaXL Points ne bodo podeljene za nakupe drugih blagovnih znamk na vidaXL.si, opravljene z možnostjo plačila kot gost ali nakupe prek drugih prodajnih kanalov. 
6. Vsi nakupi, opravljeni pred pridružitvijo vidaXL + Rewards program, niso upravičeni do vidaXL Points. 
7. vidaXL Points vypršia 6 mesiacov po vašej poslednej aktivite (získaní alebo uplatnení bodov). Všetky nazbierané vidaXL Points vypršia v rovnaký deň.
   Príklad: Ak získate 2 vidaXL Points dňa 01.01.2025 a 4 vidaXL Points dňa 01.02.2025, posledná aktivita bude 01.02.2025. Všetkých 6 vidaXL Points vyprší 01.08.2025. 
8. VidaXL Points niso prenosljive in jih ni mogoče zamenjati za denar.

UNOVČEVANJE VIDAXL POINTS: NAGRADE

1. VidaXL Points lahko uporabiš za pridobitev kupona za popust, tako da na blagajni izbereš kodo kupona. Popust bo določen glede na skupni znesek vidaXL Points, ki jih pretvoriš v kupon. 
   

2. Pri unovčenju vidaXL Points se najprej uporabijo najstarejše vidaXL Points.
3. Popusta, pridobljenega z unovčenjem vidaXL Points, ni mogoče uporabiti v kombinaciji z drugimi popusti.
4. Največji popust, ki ga lahko pridobiš z unovčenjem vidaXL Points, je 50,00 € na naročilo.

KOMUNIKACIJA

1. V sklopu vidaXL + points od vidaXL prejemaš tržna e-sporočila s ponudbami in promocijami. vidaXL pošilja tudi informacije in/ali gradivo v zvezi s tvojim članstvom vidaXL + points , kot so pozdravno e-sporočilo, e-sporočila z izpiskom računa, e-sporočila z zasluženimi točkami ali druga sporočila, ki nam pomagajo vzdrževati tvoj račun vidaXL + points .
2. Od tržnih e-sporočil se lahko odjaviš v svojem računu vidaXL ali tako, da v nogi e-sporočila klikneš na "odjava".

VAROVANJE PODATKOV

1. Tvoje podatke bomo obdelovali v skladu s pravilnikom o zasebnosti, ki ga najdeš na spletnem mestu pod naslovom "Pravilnik o zasebnosti".

SPREMEMBE IN PREKINITEV S STRANI VIDAXL

1. vidaXL si pridržuje pravico, da po lastni presoji umakne ali spremeni program vidaXL + Rewards program brez predhodnega obvestila. vidaXL na spletni strani vidaXL objavi spremembe programa vidaXL + Rewards program in lahko po lastni presoji začasno prekine, spremeni ali prekine program vidaXL + Rewards program ali pravico stranke do programa vidaXL + Rewards program brez predhodnega obvestila.
2. V primeru, da vidaXL spremeni program vidaXL + Rewards program, bodo vse vidaXL Points, ki so že zbrane pod takratnimi trenutnimi pogoji, ostale na tvojem računu, dokler jih ne unovčiš ali dokler ne potečejo. 
3. V primeru zlorabe lahko prekličemo vse zbrane in pridobljene vidaXL Points člana in vse nagrade.

PREKINITEV ČLANSTVA S STRANI VIDAXL.

1. člani vidaXL + Rewards program imajo pravico, da kadar koli prekličejo svoje članstvo v vidaXL + Rewards program, in sicer tako, da se obrnejo na našo službo za stranke ali se odjavijo prek računa vidaXL. 

VELJAVNA ZAKONODAJA IN JURISDIKCIJA 

1. Te splošne pogoje ureja slovenska zakonodaja. Spori, zahtevki ali polemike, ki izhajajo iz ali v povezavi s temi pogoji ali tvojim članstvom pri vidaXL + Rewards program, morajo biti rešeni s strani pristojnega sodišča v Sloveniji. 
2. Če imaš pritožbo glede našega programa zvestobe, ki je ni bilo mogoče rešiti skupaj s službo za stranke vidaXL, lahko pritožbo vložiš prek spletnega arbitražnega postopka EU ("platforma SRS"). Platforma SRS ponuja potrošnikom in trgovcem na drobno v EU priložnost, da poiščejo in dosežejo izvensodno poravnavo za pritožbe v zvezi s spletnimi nakupi. Osrednja kontaktna vidaXL Pointsa je ponuditi uporabniku prijazno in interaktivno spletno stran, ki je brezplačno na voljo v vseh uradnih jezikih EU. Z uporabo platforme SRS lahko potrošniki in trgovci na drobno poiščejo arbitražni odbor in nato poiščejo rešitev za pritožbo potrošnika. Platforma SRS je dosegljiva preko naslednje povezave: http://ec.europa.eu/odr

OPREDELITVE POJMOV

Podjetje: vsaka fizična ali pravna oseba, javna ali zasebna, ki deluje za namene, ki spadajo v okvir njene poklicne dejavnosti katere koli vrste;

Potrošnik: vsaka fizična oseba, ki deluje za namene, ki ne spadajo v obseg komercialne, industrijske, obrtne, liberalne ali kmetijske dejavnosti;

Član: vsaka fizična ali pravna oseba, ki je upravičena do programa vidaXL + Rewards program in se mu je pridružila. 

Program vidaXL + Rewards program: program zvestobe, ki ga ponuja vidaXL in katerega pogoji so določeni v tem dokumentu.  

Če imaš kakršna koli vprašanja o programu vidaXL + Rewards program, si oglej stran s pogostimi vprašanji.