Kakšna je politika vračil vidaXL?

Z nakupom pri vidaXL na vidaXL.si si kot potrošnik upravičen do zakonske pravice do odstopa od pogodbe, kot tudi do prostovoljne pravice do odstopa od storitve XLService (veljajo pogoji).

Odvisno od izdelka in razloga, zaradi katerega želiš vrniti izdelek, bomo bodisi organizirali prevzem ali ti poslali nalepko za vračilo, da lahko izdelek odneseš v paketno trgovino, ali ti omogočili, da izdelek vrneš sam/-a.

Izdelek lahko vrneš na dva načina:

  1. XLService: za tvoje vračilo bomo poskrbeli v 14 dneh po prejemu izdelka. Pri uporabi te storitve te bomo prosili, da navedeš razlog za vračilo izdelka. Preberi več.
  2. Zakonska pravica do odstopa: lahko izkoristiš svojo zakonsko pravico do odstopa od pogodbe. Če želiš to storiti, nas moraš o tem obvestiti v 14 dneh od prejema izdelka. Vračilo moraš organizirati in plačati sam/-a. Preberi več.

Če želiš začeti postopek vračila, izberi eno od spodnjih kontaktnih možnosti. Vodili te bomo skozi postopek.

 

Te zanima več o vračilih pri vidaXL? Preberi naše povezane članke:

Ne najdeš odgovora? Stopi v stik z našo ekipo za pomoč strankam, ki ti bo z veseljem pomagala.