Kakšna je politika vračil pri vidaXL?

Sledi svojemu naročilu

Svojemu naročilu lahko slediš kadar koli, z ali brez računa.

Sledi naročilu

Ob nakupu pri vidaXL na vidaXL.si imate kot potrošnik zakonsko pravico do odstopa od pogodbe.

Če se odločite za vračilo izdelka, ste odgovorni za stroške pošiljanja vračila. Končni strošek je odvisen od velikosti in teže paketa ter izbranega prevoznika.

Ali lahko vidaXL uredi vračilo?
V določenih primerih lahko na vašo željo uredimo pošiljanje vračila. Ta storitev je opcijska, na voljo po presoji vidaXL, in ni na voljo za vsa vračila. Če lahko za vas organiziramo vračilo:

1. Vnaprej vas bomo obvestili o stroških vračila, kot je prikazano v spodnji tabeli:

   Teža na izdelek	Strošek pošiljanja
   0-15 kg	9,99€
   15-30 kg	19,99€
   30+ kg	29,99€

2. Pošiljanje bomo uredili šele, ko potrdite, da se s stroškom strinjate;
3. Dogovorjeni strošek vračila bo neposredno odštet od vašega povračila.

Niste našli odgovora? Celotno politiko vračil najdete tukaj ali pa se obrnete na našo podporo strankam s pomočjo enega od spodnjih gumbov.

Želite izvedeti več o vračilih pri vidaXL? Preberite nekaj naših sorodnih člankov:

• Kaj je vaša zakonska pravica do odstopa in kako deluje?