Kako vložim pritožbo?

Vložitev pritožbe je pomemben korak pri reševanju težav z našimi izdelki ali storitvami. Tvoje mnenje je pomembno, zato nam lahko svoje povratne informacije pošlješ prek e-pošte, klepeta ali telefona ali prek spodnjega kontaktnega obrazca.


Tvojo pritožbo bomo obravnavali in nanjo odgovorili v 14 dneh od prejema. Če nisi zadovoljen/-a z načinom obravnavanja pritožbe, jo lahko oddaš tudi prek evropske platforme ODR.

Pritožbo je mogoče oddati za oboje: izdelke in storitve.