Obvestilo o varnosti podatkov

Spoštovani kupec,

vidaXL je pred kratkim izvedel, da je nepooblaščena zunanja oseba pridobila dostop do enega izmed naših strežnikov s podatki o strankah. Ta strežnik je gostoval ponudnik storitev. Ni neposrednih dokazov, da so bili vaši osebni podatki pri nas prizadeti zaradi tega incidenta.

Vendar pa vas zaradi narave incidenta želimo obvestiti, da je določene vaše podatke morda pridobila zunanja oseba. Možne kategorije prizadetih podatkov so ime, kontaktni podatki ter informacije o nakupih, opravljenih pri nas. Te informacije se lahko uporabijo za poskuse phishinga.

Radi pa poudarjamo, da prizadeti podatki ne vsebujejo gesel, podatkov o kreditnih karticah ali drugih podatkov, povezanih s plačili. Seveda nikoli ne delite takšnih informacij s tretjimi osebami, če imate dvome o izvoru zahteve.

Nemudoma smo sprejeli ukrepe za zajezitev incidenta in začeli obsežno preiskavo v sodelovanju z vodilnimi strokovnjaki za informacijsko varnost. Prav tako smo o incidentu obvestili pristojne organe za varstvo podatkov.

Ostajamo popolnoma zavezani varovanju zasebnosti in varnosti naših strank ter iskreno obžalujemo morebitne nevšečnosti ali skrb, ki jo je ta incident povzročil.

Če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke, prosimo, da nas kontaktirate na datasecurity@vidaxl.com.

Lep pozdrav,